交通银行信用卡怎么打进人工服务?

如题所述

信用卡方面的问题也可以拨打4008009888,按“1”后听到中文语音服务,再依次按“1-#-1-1”,四个按键即可进入人工服务。

交通银行信用卡也是一群生活水准高、愿意尝试新式消费习惯的族群。

交通银行太平洋信用卡是交通银行引入汇丰先进技术与管理,倾力打造的信用卡产品,它汇集了全球与本土双重优势。

以“中国人的环球卡”为主旨,倡导一种全新的消费文化和用卡体验,提供了遍及全球的优惠礼遇和贴心服务。

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交通银行信用卡还有如下多类卡种:

交通银行蓉城信用卡、上海旅游信用卡、MORE卡、公务卡、交通银行分期信用卡、百联OK信用卡、利群信用卡、交通银行平和堂信用卡、金领生活信用卡、百联东方信用卡、开太百货信用卡、航空秘书信用卡、亚洲万里通信用卡、哈根达斯信用卡、永达汽车信用卡、自邮一族信用卡、步步高信用卡等。

参考资料来源:百度百科-交通银行信用卡

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第1个回答  2019-06-03

交通银行信用卡可以通过拨打95559然后转到人工服务。

市民无论何时何地,通过身边的电话拨打“95559”,就会轻松享受到交通银行一系列方便、快捷、365天的每天24小时的全天候金融服务。

交通银行客户服务中心是交通银行通过现代化通信手段和计算机网络技术,为私人客户和对公客户开通的服务,服务内容包括:自助查询、转账、缴费、各类交易、人工咨询、投诉和建议等。

客户服务中心不受时间、地点、场合限制,超越时空,跨越地域,全年不间断地为客户提供方便、快捷、全方位的信息咨询和理财服务,将银行服务延伸到广阔的时间和空间。

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通过拨打95559可以做以下这些事:

1、业务咨询:可办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。公共信息包括:牌价,利率、特约商户、网点、自助设备、券商信息。金融业务包括:太平洋卡,储蓄,个人贷款,个人外汇,中间业务和公司业务等。市民可以通过人工座席代表或自动语音应答咨询交行的各种业务。交行客户服务中心配有专业的客服人员和完整的知识库系统,随时解答客户提出的各种问题。

2、求助热线:随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。客户在通过各种渠道办理银行业务时,遇到任何问题,都可以通过95559电话银行向客户服务人员求助。交行高效专业的客服团队将随时为客户提供周到的服务。

3、自助交易:拨通95559,在语音提示的指导下,客户可以方便地查询本人多个账户的情况,进行注册账户之间的资金划转,可以向他人账户转账,还可以实现自助缴费、银证转账、彩票投注、挂失业务、外汇买卖、开放式基金交易、股票买卖等多种理财功能。

4、建议窗口:受理客户对交行产品、服务、业务受理情况的批评和建议,并在规定时间内给客户以满意的答复。交行对客户建议投诉处理制定了严格的管理流程,对客户提出的每个批评和建议,95559都将进行及时的处理。交行实行首问负责制,对客户的建议将及时处理,尽快回复,确保客户得到满意的服务。

5、客户联系:银行主动以电话、传真等方式与客户联系,向客户发送各种重要通知、业务宣传资料和产品信息。对交行推出的新产品、新服务、优惠措施、奖励计划等,95559将通过各种方式及时向客户进行推介,为客户带来优惠。

参考资料来源:百度百科--95559

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第2个回答  2019-06-21

信用卡方面的问题也可以拨打4008009888,按“1”后听到中文语音服务,再依次按“1-#-1-1”,四个按键即可进入人工服务。

也可以拨打95559客服电话,拨通后按“1”进入普通话服务区,然后按“0”即可接通人工服务。

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交通银行信用卡还款的注意事项:

持卡人应特别注意信用卡最后还款日,最后还款日就是免息还款期限的最后一天,在这之前还款都免息,逾期则所有消费款项不再享受免息还款待遇,银行会从发生消费的当天,以消费金额为本金按日计算利息,日息万分之五,按月计收复利,同时加收滞纳金。

信用卡滞纳金指的是持卡人在信用卡到期还款日实际还款额低于最低还款额的情况下,最低还款额未还部分要支付滞纳金,一般为最低还款额未还部分的5%,但由于各家银行政策的不同,所设的最低额度也不尽相同。

参考资料来源:百度百科-交通银行信用卡

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第3个回答  推荐于2017-10-03

交通银行打人工服务方法如下:

1、打服务热线

2、按1中文

3、输入卡号身份证号

4、按0人工服务

第4个回答  2016-04-01
目前交行为了控制恶意和骚扰电话,已经把IVR(即电话语音服务系统)的设置更新过,目前语音系统中是没有直接转人工的。以下是几种最快转人工的方法:
1.正常情况下,输入卡号和查询密码进入后,按0转可人工
2.如果没有卡号,先按*
1)按1-卡挂失 可直接转人工
2)按2-办卡进度查询 输入身份证号码后,可以根据语音提示转到人工
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