请问我的三星笔记本电脑905s3g开机后黑屏，只有一个鼠标可以动，其他按键都没有反应怎么回事？

Question

前一天晚上关机的时候，点了屏幕上的关机之后屏幕变黑，但是还亮着，于是按了关机按键强行关闭了，但是第二天就出现上述现象，怎么回事啊？谢谢T^T

Answer 1

您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1、在您的笔记本开机的时候，按F4键，使用Samsung Recovery Solution 5系统恢复软件恢复系统。大概操作为按F4进入软件－－点击恢复－－选择完全恢复－－选择恢复时间点文件－－开始恢复。（在没有重要数据的话）
2、如果无法恢复系统，请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

开机，按F8，最后一次正常的配置

希望能够帮到您