尊敬的华硕用户，您好!
1、如系统是win7或win8系统，首先请您按组合键 Fn+V 开启摄像头，然后打开QQ视频、华硕Lifeframe软件查看是否有图像。
2、如果“设备管理器”里面没有“图像设备”或者“USB2.0 camera”，建议您在“设备管理器”右键点击任何一个设备，选择“扫描检测硬件改动”试一下。若仍没有，通常是系统问题导致摄像头没有正常加载，建议您先备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统。
3、如您的笔记本出厂预装win8系统的，可以开机按 F9 一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】；
注：【恢复电脑】会保留个人文件，D、E盘数据不影响；而【初始化电脑】所有文件和应用将被删除，D、E盘数据也会被格式化删掉，电脑设置将还原为默认设置，请在执行此选项前备份您的所有数据。具体恢复方法建议您可以参考页面：http://zhidao.baidu.com/question/535496740?&oldq=1
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