淘宝买家拍下付款,但是没货发了, 可以点发货无需物流, 然后支付宝转给客户吗?这样会对店铺有影响吗

Question

如题所述

Answer 1

多此一举，因为你的钱已经在中间人支付宝手里，你不经过买家的申请退款，钱不会跑到买家手中，买家申请退款，到时间，系统会自动归买家。如果你点无需物流，买家还要点击确认收货，支付宝的钱才能给你，或者到时间自动给你，多麻烦。虚拟发货有可能被淘宝认为刷单，还是提醒买家申请退款的安全。所以说，主动退款不符合淘宝程序，不要多此一举。

Answer 2

有可能被判虚假交易

Answer 3

没货的话你可以解释给买家，让买家申请退款，你再退给他好了，不要点击发货。这样没有影响的。追问

好点， 谢谢。 如果已经点了发货怎么办呢/

追答

没货的情况下没事的，你让买家直接退款就可以。

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Answer 4

还是让买家申请退款吧！