请查看modem的前面板上指示灯，可以简单判断您的宽带的故障。
如果所有指示灯均不亮，请查看你的modem开关是否开启，电源插头是否插好，插排开关是否开启；如果确定电源正常且设备开关已经打开，可能是modem设备损坏。
los灯或光信号灯是线路灯，灯灭表示宽带线路正常；红灯常亮或闪烁，表示宽带线路可能不正常。
LAN灯或网口灯对应modem设备上的四个网线接口状态，常亮或闪烁表示连接到此接口上的电脑或路由器的线路正常；不亮表示连接到此接口上的电脑或路由器的线路不正常，请检查网线接口是否插好，或更换网线尝试；
iTV灯对应modem设备与电信iptv机顶盒之间的连接状态，常亮或闪烁表示连接到机顶盒的线路正常；不亮表示连接到机顶盒的线路正常不正常，请检查网线接口是否插好，或更换网线尝试；
WIFI灯或无线灯表示modem设备的无线开关状态。灯亮表示的无线开关已经打开。如果您是通过modem连接无线上网，请确保WIFI灯亮。如果灯灭，请按住modem背面的无线按钮几秒钟后开启。
光信号灯不亮， 证明光信号好 ，宽带灯闪证明 ，有信号输入。光纤收发器有6个LED指示灯，它们显示了收发器的工作状态，根据LED所示，就能判断出收发器是否工作正常和可能有什么问题，从而能帮助找出故障。
以下是诊断各灯的故障的帮助：
a、如收发器的光口（FX）指示灯不亮，请确定光纤链路是否交叉链接？光纤跳线一头是平行方式连接；另一头是交叉方式连接。
b、如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（FX）指示灯不亮，则故障在A收发器端：一种可能是：A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（RX）接收不到光信号；另一种可能是：A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。
c、双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误？请用通断测试仪检测（不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮）。
d、有的收发器有两个RJ45端口：（To HUB）表示连接交换机的连接线是直通线；（To Node）表示连接 交换机的连接线是交叉线。
e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式；DTE开关：连接交换机的连接线是 交叉线方式。
f。光纤收发器的FX灯亮说明你的光纤链路是正常的，TX灯不亮说明是你的网线没有接好呀！（俗称电口、RJ45或是以太网口），两端都是这样，最好是查查网线或是看看距离是不是太长了，网线不要超过100米。
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参考资料 《设置路由器：[8]宽带设备》http://jingyan.baidu.com/article/dca1fa6f45c567f1a5405241.html本回答被网友采纳