战略目标的目标体系

Question

如题所述

Answer 1

战略目标不止一个，而是由若干目标项目组成的一个战略目标体系。从纵向上看，企业的战略目标体系可以分解成一个树形图，
从上图中可以看出，在企业使命和企业宗旨的基础上制定企业的总战略，为了保证总目标的实现，必须将其层层分解，规定保证性职能战略目标；也就是说，总战略目标是企业主体目标，职能性战略目标是保证性的目标。
从横向上来说，企业的战略目标大致可以分成两类，第一类是用来满足企业生存和发展所需要的项目目标，这些目标项目又可以分解成业绩目标和能力目标两类。业绩目标主要包括收益性、成长性和安全性指标等三类定量指标。能力目标主要包括企业综合能力、研究开发能力指标、生产制造能力指标、市场营销能力指标、人事组织能力指标和财务管理能力指标等一些定性和定量指标。第二类是用来满足与企业有利益关系的各个社会群体所要求的目标。与企业利益关系的社会群体主要有顾客、企业职工、股东、所在社区及其其它社会群体。

Answer 2

由于战略目标是企业使命和功能具体化，一方面有关企业生存的各个部门都需要有目标；另一方面，目标还取决于个别企业的不同战略。因此，企业的战略目标是多元化的，既包括经济目标，又包括非经济目标；既包括定性目标，又包括定量目标。尽管如此，各个企业需要制定目标的领域却是相同的，所有企业的生存都取决于同样的一些因素。德鲁克在《管理实践》一书中提出了八个关键领域的目标：
（1）
市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地；
（2）
技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；
（3）
提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。
（4）
物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；
（5）
利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。
（6）
人力资源方面的标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。
（7）
职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。
（8）
社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。
b.m.格罗斯在其所著的《组织及其管理》一书中归纳出组织目标的七项内容：
（1）
利益的满足：组织的存在以满足相关的任何组织利益、需要、愿望和要求。
（2）
劳务或商品的产出：组织产出的产品包括劳务（有形的或无形的）商品，其质量和数量都可以用货币或物质单位表示出来。
（3）
效率或获利的可能性：即投入-产出目标，包括效率，生产率等；
（4）
组织，生存能力的投资：组织能力包括存在和发展的能力，有赖于投入数量和投资转换过程。
（5）
资源的调动：从环境中获得稀有资源；
（6）
对法规的遵守；
（7）
合理性：即令人满意的行为方式，包括技术合理性和管理合理性，企业的战略目标一般包括以下内容：
1.
盈利能力。用利润、投资收益率、每股平均受益、销售利润等来表示。
2.
市场。用市场占有率、销售额或销售量来表示。
3.
生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。
4.
产品。用产品线或产品的销售额和盈利能力、开发新产品的完成期来表示。
5.
资金。用资本构成、新增普通股、现金流量、流动资本、回收期来表示。
6.
生产。用工作面积、固定费用或生产量来表示。
7.
研究与开发。用花费的货币量或完成的项目来表示。
8.
组织。用将实行变革获奖承担的项目来表示。
9.
人力资源。用缺勤率、迟到率、人员流动率、培训人数或将实施的培训计划数来表示。
10.
社会责任。用活动的类型、服务天数或财政资助来表示。
一个企业并不一定在以上所有领域都规定目标，并且战略目标也并不局限于以上十个方面。