我前几日将一件皮U羽绒服拿去洗衣店清洗,商家说按照皮子来保养,结果取衣服的时候,告知用水洗的,现在造成衣物明显松懈现象,光泽度减小,商家说他们没有任何责任,说所以洗衣店都是进行干洗的,我该怎么解决,又该要求怎么样的赔偿呢