1、电话接通以后，请务必要准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。
2、将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。
3、打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。
4、如果火情发生了新的变化，要立即告知公安消防队，以便他们及时调整力量部署。
扩展资料：
一、报警内容
1、发生火灾的具体时间、地点。
2、火势的基本情况。
3、是否有人员被困。
4、报警人姓名、住址及其联系电话。
5、报警人应到路口接消防车。
二、消防报警电话号码定为“119”的原因
1、国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国消防报警电话采用“119”号码。
2、为了避免消防电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响。
3、火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件等事件具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。
4、“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要、救”，以便联想到“119”拨消防报警电话。
参考资料来源：百度百科-119
参考资料来源：百度百科-火警
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-05-11
拨打119要说清楚起火地点，方位，火情，有无人员伤亡，等待消防车，消防官兵，救护人员来灭火救助。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2012-05-10
1)要讲清楚起火单位、村镇名称和所处区县、街巷、门牌号码;
(2)要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困;
(3)要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码;(4)清楚、简洁地回答消防队的询问。
(2)要讲清什么物品着火、火势大小如何、有无爆炸物品、危险化学品、是否有人员被围困;
(3)要讲清报警人的姓名、单位及使用的电话号码;(4)清楚、简洁地回答消防队的询问。
第3个回答 2020-12-10
在遭遇火灾时，千万不要惊慌失措，立刻拨打火警119，确认接通119之后，要准确报出失火地址，要有地名、路名、小区名称和门牌号，如果是不清楚地理位置的陌生地方，说出明显的建筑物或道路标志。
第4个回答 2012-05-10
先讲清详细地点了， 再说清楚是什么东西着火，什么东西引起的，火势有多大~~~~
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