谁知道有轨电车乘务员具体工作是干什么的

如题所述

主要工作:车上售检票;跟乘客交流,耐心服务乘客;引导乘客上下车
岗位职责:
1、执行公司的规章制度,做到有令必行,有禁必止;
2、严格执行作业程序,负责售检票工作,提示、引导乘客正确操作;
3、使用文明礼貌用语,着装规范,热情接待乘客;
4、熟悉车站、线路、乘车规定及票价情况,对乘客提出的问题,妥善解决。
5、电车出现故障时,及时帮助司机引导乘客,提升服务质量。
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第1个回答  2014-11-15
现在大部分有轨电车没有乘务员,只有驾驶员,如有,也只是负责买票和报站
希望对你能有所帮助。
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