楼主可能想问的是，一般都是说，物体对外
做功内能降低。摩擦过程中物体克服
摩擦力做功（即外界对物体负功，也即物体对外做正功），物体内能不是应该减小，怎么会增大的呢？这个问题看似简单，实质复杂，透彻理解具有相当难度。
问题在于上面一般的说法是不准确的，准确的说法是，物体对外做功，内能与动能的总量（在不影响问题讨论时，也可以简单理解为内能与
机械能的总量）降低。对于摩擦过程，前面的一般说法不成立，只在动能不变时才成立。例如汽缸中气体膨胀对外做功，将气体部分内能等量转化为外界机械能，膨胀前后气体均宏观静止。而膨胀过程中气体有动能就不能这么说了，此时应该说气体内能减少量=对外做功量（等于外界获得的机械能）+气体动能增加量。
物体的自身能量只包括动能和内能（
重力势能实质上是物体和地球的共有能量，严格地说不能算作物体的能量，只是习惯上这么看。物体和其它物体间的
弹性势能也不是物体的自身能量，而是物体系的内部能量，准确地说是物体系内能的一部分，这一点暂不理解问题不大）。
动能和内能共同构成了物体做功或传热的本领。即便不存在热传递，物体对外做功后，内能也未必降低，也可能是动能降低，或一个增加一个减小但总量降低。摩擦过程就是物体动能降低、内能增大并且总量降低的过程。其中动能的减小量=克服外力做功量（
动能定理）。而物体内能的增高量与物体克服外力做功量毫无联系（关于这一点楼主想透彻理解的话可参见
http://zhidao.baidu.com/question/318260264.html和
http://zhidao.baidu.com/question/393136331.html ）。物体内能的增量是无法用简单理论求出的。
推荐答案解释了摩擦生热的微观过程，但基本概念不够准确。比较准确的阐述楼主可参见百度百科 摩擦生热 条目中的微观解释，该部分内容是本人撰写。摩擦生热的微观本质在于分子的定向（有规则）运动，在摩擦过程中通过分子间无规则的碰撞变成了无规则热运动，分子有规则运动的动能变成无规则运动动能，即无规运动动能增大。
以上内容比较复杂，但不说这么多，是不可能准确理解问题的。如有不明欢迎追问。