首先你应该是遇到的账号变更手机号的问题,这种情况和我一样,如果没有办法自助修改,只能考虑下面的办法:
查看官方是否提供在线客服,如果有可以直接联系交互进行处理;
如果没有客服只有申诉渠道就进行申诉(前段时间我的迅雷账号就是这样,但是最终官方也没有给解决问题)修改;
若是银行网银非签约用户,可以注销网银,重新申请开通。登陆网银后可选择“我的账户-其他账户服务-注销网银服务”后根据系统提示注销。然后,请您点击“个人网上银行登录”下的“马上开通”再次注册即可。
若是银行网银签约用户,请携带本人有效身份证件、网银签约账户、手机至银行任意网点进行网银手机号码更改即可