农行卡在进行网上交易的时候出现账户名和证件名不符是为什么?怎么解决?

我在荆州一农行营业厅办的一张农行卡,第一次使用它是在利川,但那次在利川存钱的时候由于我名字中间的那个字是生僻字,工作人员说那个字在他们系统的字库中没有,所以打不出来,他就用另外两个字代替了我名字的后两个字,当时也觉得没什么问题,在自助柜员机上存钱取钱都没问题,但是现在公司往我农行卡里打钱的时候说我的证件名和账户名不符合,不能给我打钱,公司发工资是农行代发的,请问这是什么原因?我要怎么做才能让我的证件名和账户名相符合,另外,我去农行营业厅查我农行卡的信息,用户名和证件号码都是对的,都是我身份证上的名字和身份证号,怎么就账户名和证件名不符了呢?怎么在进行网上交易时就不行了呢?我真是郁闷得呀,请问哪位大哥大姐知道原因和解决办法的?帮帮我!本人感激不尽。谢谢!谢谢!

最简单的办法就是重新办一张新卡,把以前的卡上钱转过来就行了。原因很简单,就是当时开立账户的时候银行柜员用其他字给你替代了生僻字。银行柜员这样的行为是违规的,是非常不负责任的
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第1个回答  2012-05-24
如果你一定要用现在这张农行卡,最好是到开户银行办理基本信息变更手续,把你的名字换过来就可以。只需要携带身份证跟农行卡就可以办理了。在办理前你可以自己查一下自己的姓名用五笔或者拼音是怎么打出了的。到时候直接跟工作人员说就可以了。
第2个回答  2012-05-24
本人+银行卡+身份证到开户行办理特殊业务——帐户基本信息修改即可
第3个回答  2012-05-25
您好,您是否持有不止一张的农行卡?
另外,您要确定您去营业厅查的那张农行卡是否为您的工资卡,因为同一张卡只有一个信息,包括卡号和姓名。
而给您造成不便的就是因为第一次您在荆州开卡时,柜员的失误!但事已至此。请您带上在荆州开的那张卡和现在的工资卡去营业网点进行“归户”操作。那样农行系统中您之前的错误姓名信息就可更改。
感谢您对中国农业银行的支持!
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