快递寄丢未保价，损失该谁来赔

Question

如题所述

Answer 1

　　快递给我们的生活带来了许多便利，但在运输过程中物品损坏或丢失现象时有发生。在快递贵重物品的时候，快递单一般都会有保价服务，为的就是物品在快递过程中丢失或损坏，由快递公司进行相应赔偿。
　　网友咨询：
　　快递寄丢未保价，损失该谁来赔？
　　律师解答：
　　根据法律规定，作为服务提供者在寄件前应尽到贵重物品保价提示义务，即使客户最后未进行保价，其依然负有保障货物安全并及时送达的义务。快递公司作为承运人未将寄件人交寄的物品安全运输至约定地点，且不能提供免责证明的，存在明显过失，应当承担赔偿责任。
　　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
　　律师补充：
　　保价是一种加收费用的寄递业务，通常用于客户寄递较贵重物品、有价证券等情形。快递保价服务一般可根据其保价金额的不同归为三类，即等值保价、不足值保价和超值保价。等值保价是指保价金额与物品的实际价值相符。不足值保价是指保价金额小于物品的实际价值。超值保价是指保价金额大于物品的实际价值。实际赔偿时，要根据消费者所选择的保价服务类型以及托运物的损毁情况来确定具体金额，最高一般不超过保价金额。
　　【法律依据】
　　《快递暂行条例》
　　第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
　　国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。