淘宝上买到组装机,卖家不给退怎么办?

我的积分不够,但请热心人解答好吗?我是今年10月31号在淘宝上买了部二手的欧水N72,买回来从快递签收后,回家发现屏幕发蓝,发红,而且打电话对方听不到声音,有电流声,我怀疑是换过屏幕,拆开外壳发现贴了的两个标都是撕破了的,后来我打电话联系卖家,卖家竟然说他用没丝毫问题,说屏幕蓝是N72的通病,而且坚决说自己没拆过,说是我不经他同意,拆机了,而且给他拆坏了,他坚决不退货,一拖就是20多天,现在他催我付款,我将手机拿给一懂手机的朋友看,他只拆开外壳就说螺丝都不是原装的,屏幕不是原装的,而且主板都是N70的,100%是组装机器!我打电话给淘宝,淘宝叫我拿去客服开证明,但是我不知道客服会给我检测开证明吗?谢谢各位了!而且客服开证明了, 卖家如果说是我拆了他机子换了怎么办?
我自己没拆过啊,只是打开了外壳,但是原来就是拆过的啊,卖家却说是我拆的,我当时在快递签收的时候也不可能把外壳打开啊!现在可以确定卖家是在陷害我,但是我该怎么办呢?是用的支付宝,钱也一直没确认!但是我不知道该怎么办!

有用支付宝吧?有的话不要担心。
不要给货款就好了。
只是你自己在哪拆的机,在大店还好有证明。要是在家裏拆的,如果我是客服我也不会给证明。
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