win10开机黑屏，只有一个光标在闪，求助

Question

如题所述

Answer 1

当电脑开机时出现黑屏现象，仅有一个光标在闪动，这通常意味着系统启动过程中遇到了问题。针对此问题，可以尝试以下几种解决方法。首先，确认硬盘连接是否正常。如果硬盘与光驱共用IDE数据线，建议将它们分开连接。同时，检查数据线是否完好无损，并确保硬盘和光驱的主从盘设置正确。对于一些较为古老的计算机，硬盘可能需要设置双跳线，具体操作方法可在硬盘的跳线标签上找到。

其次，BIOS设置也可能导致开机黑屏。如果BIOS中APIC模式设置不当，可能会引发此类问题。APIC模式用于控制高级程序中断控制器，启用该模式可扩展IRQ资源，避免IRQ冲突。解决办法是：开机后进入BIOS，在“Advanced”→“Advanced BIOS Features”选项中，将“APIC Mode”设置为“Enabled”，保存设置后退出。

如果上述方法均无法解决问题，可能需要重新安装操作系统。确保BIOS能够识别硬盘，然后进行系统重装。

另外，针对其他问题，如信佑无盘Win7系统安装PUBWIN收费后出现的关机重启问题，可能是由于AD映射系统包导致的。建议升级驱动，如果仍然存在问题，请联系客服解决。对于系统随机出现的HintLD.sys蓝屏问题，建议更换该驱动程序版本。至于在安装旺旺一卡通时遇到的提示文件正在使用无法安装问题，可以通过结束HintClient.exe进程来解决。