如果您在使用手机时发现手机突然出现闪屏的问题,您可以根据以下情况进行排查:
1. 温度异常导致
温度过高或过低时会概率性出现闪屏异常,设备温度恢复正常后,设备也会恢复正常。
2.三方软件兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现闪屏,建议更新软件和系统版本后尝试,并同步反馈三方软件处理。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。
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