大势至USB端口控制软件(下载地址：http://www.grabsun.com/monitorusb.html)是当前国内控制USB端口使用、监控U口使用、屏蔽USB接口安装最快捷、保护电脑U口最有效、使用操作最简单的电脑文件安全管理软件，可以有效禁止U盘使用、禁止移动硬盘使用、禁止手机内存卡存储、禁止电脑发邮件附件、禁止网盘上传文件、禁止FTP向外发送文件、禁止QQ发文件等，全面保护电脑文件安全，完全防止电脑文件泄露、防止商业机密通过各种途径泄露的行为。
虽然大势至USB监控软件的使用已经相当简单，但是在实践中由于用户网络环境多种多样，同时也因为操作不当等原因使得大势至电脑U口禁用软件的相关功能无法完全发挥，或者使用大势至屏蔽U口软件出现一些问题。因此，我们汇总了用户常见的问题列表，便于用户及时排除问题，完全发挥大势至USB接口软件的相关功能。
在您安装和使用大势至USB端口管理软件前注意事项：
软件安装完毕后默认自动隐藏运行（注：试用版不会自动隐藏，您需要点击界面上的后台运行才会隐藏，注册正式版后软件开机自动运行并且自动隐藏），您也可以在界面上点击后台运行，然后按热键：alt+f2即可唤出，输入默认密码123后才可以看到界面（注：试用版同样不需要输入密码，直接按热键即可唤出）；网络版的管理端唤出热键为：alt+f1，客户端唤出热键和单机版一样，均为alt+f2；
1、在安装过程中，如果有杀毒软件、安全软件拦截则一定要全部放行并且最好加入到白名单（注意不能只是退出杀毒软件，因为退出后杀毒软件依然生效），防止被误拦截、干扰软件正常工作的情况出现。如下图所示：
图：360里面允许程序所有操作
如果被误认为病毒木马，直接点击添加信任或者同样点击更多，然后允许程序所有操作即可。
图:发现安全软件试图结束程序时，选择信任和确定
2、如果软件安装完毕后提示打开注册表失败或者是网络版的管理端无法和客户端连接，则通常是操作系统的用户账户控制（UAC）导致的，只需要在软件界面右侧下部点击关闭UAC即可（注意：网络版的管理端和客户端都需要点击关闭UAC来关闭操作系统的用户账户控制）
注：如果您用的是V3.3以前的版本，则需要下载专门的工具来关闭，详情：http://blog.grabsun.com/?post=126），会弹出一个小软件，然后选择第一项使UAC保持关闭状态，然后点击确定，重启电脑即可，如下图所示：
图：点击关闭UAC账户
图：选择第一项使UAC保持关闭状态，然后点击确定重启电脑即可
3、如何轻松卸载大势至USB控制系统、大势至USB管理软件如何卸载、怎样卸载大势至禁用U盘软件？
大势至USB接口禁用软件的卸载非常简单，您可以点击软件中间的退出软件，然后找到安装路径直接删除即可，即可完全卸载软件（注：安装路径默认隐藏，显示方法：http://blog.grabsun.com/?post=125）；另一方面，您也可以在软件界面上右下角点击卸载软件，同样也可以完全卸载大势至USB禁用软件。详情请参考：http://www.grabsun.com/news/2014/5145.html。如下图所示：
4、卸载大势至USB接口控制软件之后如何恢复U盘使用、如何识别U盘、如何正常使用U盘等USB存储设备；
在您退出或卸载大势至电脑U口禁用软件之后，如果发现U盘、移动硬盘等USB设备无法正常使用，则通常情况下是因为您在退出大势至禁用USB软件时已经禁用了U盘、移动硬盘，并且没有点击软件的恢复USB存储设备的原因导致的。这种情况下，一方面您可以重新安装大势至USB屏蔽软件，然后点击恢复USB存储设备这一选项，则被禁用的U盘、移动硬盘等即刻恢复正常使用。另一方面，您也可以通过修改注册表、修改电脑的设备管理器而重新恢复USB设备的使用。具体请参考：
http://www.grabsun.com/news/2014/4876.html。如下图所示：
5、退出或卸载大势至禁止电脑U口软件后如何去掉U盘写保护、怎样解除U盘写保护、取消U盘写保护？
这种情况下，通常是您勾选了只允许从U盘向电脑复制文件，而禁止从电脑向U盘复制文件，或者向U盘复制文件必须输入密码的功能导致的，这种情况下U盘就会被写保护。但是您在退出或卸载大势至禁用U口软件时，并没有勾选恢复USB存储设备的使用，因此导致虽然退出或卸载大势至电脑U口禁用软件后，依然无法向U盘复制电脑文件的情况。这种情况下，一方面您可以再次安装大势至USB屏蔽软件，然后点击恢复USB存储设备使用，然后U盘的写保护功能就会即时解除。或者您也可以通过修改注册表来解除U盘写保护功能，具体请参考：http://blog.grabsun.com/?post=110
6、如何快速、完全卸载大势至禁用电脑U口软件、电脑U口封堵软件、计算机USB接口屏蔽软件？
软件的卸载极为方便，您首先需要先唤出软件界面（如果无法唤出软件，则可能软件试用期限已到，则你可以找到安装路径直接删除即可），然后点击中间底部的退出软件，然后找到安装路径直接删除即可完全卸载，默认通常为：C:\Windows\Dszusbmonitor或D:\ProgramFiles\Dszusbmonitor，新版本可以自主选择安装路径。（注意：软件安装路径默认隐藏，你需要设置显示文件才可以看到，具体方法请点击：http://blog.grabsun.com/?post=125）；你也可以直接点击软件底部右侧的卸载软件，则即可完全卸载本软件。如下图所示：
图：退出软件或卸载
7、如何添加禁止打开的程序或只允许打开的程序、只让电脑安装某些软件、只让电脑运行某些程序、禁止电脑运行某些程序？
大势至电脑屏蔽USB软件在禁止电脑安装软件、禁止电脑运行程序是通过添加程序进程描述的方式来实现的，因此不能只是添加程序的进程名字或进程的中文名字，而必须打开任务管理器进行查看，然后在禁止打开的程序或只允许打开的程序后面的列表中添加程序即可，操作比较简单，如下图所示；同时，还集成了禁止通过类名来禁止打开的程序或允许打开的程序的功能，操作极为简单。具体请参考：http://blog.grabsun.com/?post=116
8、大势至禁用电脑U口软件教你如何禁止电脑安装软件、禁止运行某些程序、阻止软件自动运行、禁止随意安装软件？
操作非常简单，只需要在软件右侧的禁止打开的程序后面点击设置禁止程序列表，然后添加程序的描述即可。具体方法：http://blog.grabsun.com/?post=116
9、如何显示大势至USB端口禁用软件的安装路径。具体方法：http://blog.grabsun.com/?post=125
10、如果电脑只有C盘或在虚拟机环境下如何安装大势至电脑USB端口屏蔽软件？
如果您在虚拟机或您的电脑只有C盘的情况下安装本软件时，会提示您选定的驱动器或UNC共享不存在或不能访问，请选择其他位置。这是因为软件默认安装在D盘的原因，这个时候您只需要更换安装路径为C盘即可，方法将软件默认的D:\ProgramFiles\Dszusbmonitor前面的D改为C即可。
11、如何唤出大势至USB接口管理软件界面、无法唤出大势至禁用U盘软件界面、怎样唤出大势至USB屏蔽软件界面、关于软件的默认密码以及试用版功能限制等；
软件默认是隐藏运行，按热键alt+f2（或ctrl+alt+2）即可唤出密码界面输入默认密码123方可进入，但试用版不需要输入密码，且默认直接前台运行，并且运行一小时就自动重启一次，每次重启软件都会弹出我公司官网以及微门户网站和运行提示，注册正式版后则自动后运行，并且唤出软件界面需要先输入密码可以进入，并且也不会弹出我公司官网和微门户以及文字提示了；
注意：如果您正确按下热键后，依然无法唤出软件界面，则此时你应该查看任务管理器里面大势至USB端口管理软件的进程是否存在（单机版进程为：Dszmonitor.exe和Dszprotect.exe，网络版为DszusbmonitorServer.exe或DszusbmonitorClient.exe），如果已经不再存在，则有可能是您已经退出了程序或者被杀毒软件等第三方软件拦截、阻止（同时需要检查开机启动项是否还存在），只需要重新在安装路径下面启动本软件即可。
12、关于大势至屏蔽U盘软件版本划分和管理局域网多台电脑USB接口使用的实现方法；
软件分为单机版和网络版，单机版则需要每台电脑安装，单独设置和控制；网络版则需要每台被控制的电脑安装客户端，网管或经理的电脑安装管理端，通过管理端远程操控客户端的方式来实现管理；
13、大势至USB接口管理软件正式版软件的注册方法，以及享受一次付费、永久使用、永久免费升级的优惠。
购买单机版的用户则可以直接从我公司官网下载最新版：http://www.grabsun.com/download/dszusb.rar，然后点击软件界面的注册按钮，则会出现软件获取的机器码的窗口（有时候在软件界面后面，需要挪动软件界面才可以看到），复制机器码（推荐选择第四个机器码）给我们，然后我们据此生成机器码给用户注册后重启软件即为正式版；网络版只需要管理端注册，方法同单机版一样，支持加密狗方式注册，客户端不需要注册。无论单机版还是网络版，注册一次可以长期使用，免费升级，国内性价比最高。如下图所示：
图：复制第四项机器码给我们
14、如果是域环境下部署本系统，则需要将HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet此注册表键值赋予读写权限即可；
15、如果您的操作系统账户不是管理员账户，则需要将其加入的管理员组，使之具有操作注册表的完全权限，否则将无法有效禁用U盘，并且还会提示打开注册表失败。方法：右键点击计算机，然后选择管理，然后将用户加入到管理组即可，如下图所示：
图：将用户加入到管理员组
16、如何了解大势至USB接口禁用软件、禁止使用U盘软件的全部帮助信息？
更多关于软件的帮助文档，请访问：http://www.grabsun.com/news/2015/5407.html，所有关于软件的问题均可找到相应的解决方法，谢谢！
如果您在仔细阅读了上述文档后依然无法解决使用大势至电脑U口禁用软件、USB端口管理软件的问题，请通过以下方式联系我公司：
1、通过软件自带的远程协助服务（注：如果您已经卸载了软件，则可以从压缩包里面点击请求大势至公司远程协助，和这里的远程协助一样），为您随时解决使用大势至USB端口屏蔽软件过程中出现的各种问题。如下图所示：
图：单机版和客户端点击远程协助
图：直接在压缩包里面点击请求远程协助
网络版的管理端点击远程协助如果有360安全卫士等软件的提醒，一定选择允许操作，如下图所示：
图：一定要点击允许操作
2、通过QQ远程协助的方式帮您解决使用大势至U盘禁用工具的相关问题。
方法：首先需要添加大势至公司技术服务QQ：495042390和147303015，然后在对话窗口中点击顶部的电脑小图标，选择请求对方远程协助，如下图所示：
图：点击请求对方远程协助
如果您发现对话框这里，无法找到远程协助的电脑小图标，无法点击请求对方远程协助，这是因为尚未添加QQ好友，同时无法添加QQ好友也无法发送QQ截图。如下图所示：
图：需要先添加好友才可以发送协助
同时，在实际中，由于安装大势至USB端口禁用软件的电脑经常不接入互联网，这种情况下将无法进行远程协助。此种情况下，你可以通过一台可以上网的电脑通过我们的远程协助软件（可以复制光盘或压缩包里面的请求大势至公司远程协助）或QQ远程协助来请求远程协助，同时借助于Windows操作系统自带的远程桌面功能，就可以在间接看到您安装大势至USB端口管理软件的电脑并为您提供远程协助了。
注意1：远程桌面是基于Windows操作系统自带的电脑之间的通讯方式，可以让你从一台电脑上控制另外一台电脑的屏幕或桌面。
注意2：远程桌面需要在被控制的电脑上设置电脑登录密码，如果被控制的电脑没有登录密码则需要设置，否则无法进行远程桌面连接。
首先，你需要在被控制的电脑上开启远程桌面服务。在被控制的电脑上右键点击我的电脑，选择属性，然后选择远程，勾选允许用户远程连接到此计算机即可。如下图所示：
如果是win7系统及其以上的操作系统，则在点击我的电脑的属性之后，还需点击远程设置，如下图：
然后勾选允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）即可，如下图：
然后从您自己的电脑就可以远程到此电脑了。方法：
点击开始-所有程序-附件-通讯-远程桌面连接（你也可以通过开始-运行-CMD-MSTSC，回车，直接调出）。如下图所示：
然后在远程桌面连接，输入被控制电脑的IP地址，如下图所示：
然后点击连接，输入服务器的用户名和密码(注意：被远程的电脑必须设置用户名和密码才可以进行远程桌面连接)，如下图所示：
点击确定即可进入被控制电脑的桌面，这样大势至公司技术人员就可以帮助查看被控制电脑的情况，并且帮你设置了。
如有其它问题，联系我司解决
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传真2：010-82825062