质量管理五项基本原则是什么

如题所述

质量管理五项基本原则:

1、质量就是符合要求,而不是好。“好、卓越、美丽、独特”等描述,都是主观的和含糊的。
2、真正意义上的质量问题不存在。质量问题应归结到生产、设计等一系列问题上。如果能够预防,那么就不会出现质量问题。预防产生质量,而检验不能产生质量。
3、不需要什么质量经济,在第一时间把事情做对总是最廉价的方法。
4、对于工作表现的惟一衡量指标就是质量成本,即当要求没有符合时产生的额外费用。
5、衡量工作表现的惟一标准就是“零缺陷”。它意味着要满足整个工作过程的全部要求
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第1个回答  2012-03-25
听说过八项原则,不知是不是你要的五项原则:
1.以顾客为关注焦点
2.全员参与
3.领导作用
4. 过程方法
5.管理的系统性方法
6.基于事实的决策制定
7.持续改进
8.互利的供方关系
第2个回答  2012-03-25
是八项基本原则吧
第3个回答  2012-03-24
有吗?
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