我的手机可以连接上Wi-Fi可是没有用上不了网怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络。

此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

也有可能是手机IP与DNS地址有问题，解决方法为：

1、首先打开手机，点击设置；

2、然后点击无线和网络，之后点击WLAN；

3、然后长按连接的无线网络；

4、弹出的界面，点击修改网络；

5、之后勾选显示高级选项框，然后点击IP；

6、弹出的界面，点击DHCP的选项按钮，选择完成后，点击保存就可以上网了，因为之前将IP地址设置成了静态导致上不了网的。