12306添加随行儿童不见了

Question

如题所述

Answer 1

12306添加随行儿童不见了，可能是以下原因造成的：
1. 每个成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过人数应购买儿童票。
2. 儿童票不单独出售，只能随成人票一同出售。
3. 在手机12306上添加随行儿童，提示“儿童不存在”，可能是由于以下原因：
* 儿童未满6周岁，免票儿童无需添加，直接与成人一同购买成人票即可。
* 儿童已满6周岁，但还未办理身份证，无法显示儿童票信息，需到车站售票窗口或代售点购买儿童票。
4. 在手机12306上添加随行儿童后，提示“购票信息重复”，可能是由于以下原因：
* 儿童的身份证号码已存在于乘客账户中，或已被其他成人乘客占用，需联系12306客服解决。
* 如按成人票购买儿童票时，提示“购票信息重复”，可能是由于儿童的身份证号码已存在于乘客账户中，需联系12306客服解决。
如您在添加随行儿童时遇到其他问题，请联系12306客服寻求帮助。

Answer 2

12306添加随行儿童不见了打12306联系客服处理。12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，软件有车票预订、支付、退改签，查询服务，成人可增加随行儿童，添加随行儿童不见了可联系平台客服处理。