我是淘宝卖家,在淘宝被人恶意拍单多笔并退款!如何追讨赔偿

大家好!去年开了个淘宝化妆店,今年2月份因生病及过年期间淡季款经营店铺, 有一买家在2月12日5分钟之内拍下33单同一产品付款后,在24小时后,在未联系淘宝客服及我的情况下申请了无货退款,于15日我的支付宝被先后转走33次30元违约保证金,直接将开店上缴的1000元保证金转移990元。 事后联系淘宝,淘宝告知无责,请各位前辈指点,怎样追损失?5555555555555,偶在淘宝还没挣到钱,先赔了990……
今和淘宝沟通了40多分钟,客服说是因我自己没发货造成的,责任自付,或让我报警!还有这个买家已经被淘宝查封,大家说说,淘宝查封肯定是有异常的,那么有异常为什么还要继续将款转给他,如果说款转了,发现异常,那么为什么能查封而不能帮卖家追回损失呢?这可怎么办啊????????????

首先淘宝是不会介入任何信息的。
不过他说追不回损失。你完全可以告他诈骗.按照国家法律,他淘宝网,因不经过个人提示信息以及资料。私自动用你店铺1千元保证金.就已经属于犯法了。
他只不过是已经算准你因为990不会跟他打官司。.如果打官司.,他们必输..
也就代表着信誉直接会落空.
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-04-09
你开网店就是要顾客随时可以购物,你因自身原因而没发货,责任是自付的,当然,你遇到恶意顾客,这你得报警了,所以你有事的时候得暂时关闭网店。 还有就是淘宝系统自动支付的,不是淘宝人为操作的。
第2个回答  2012-04-02
和淘小二投诉该客户。很明显是目前刷淘宝赚钱的手段。 这是典型的刷淘宝赚钱的手段,你为什么客户拍下货之后没注意呢?追问

哎,身体不好,医院呢!谁能知道呢?那现在还能找回来吗?

追答

说实在的,找不回来呢。现在就是有这种刷的人的嗯。而且就算是报警了,能追回的几率也不大的。因为是你没发货但是店铺是在照常运营的,不和你联系和沟通就是钻这个空子,因为一旦联系了就无法无货退款了,毕竟旺旺是可以作为证据的嘛。下次如果再碰到特殊情况,不妨就直接先下架宝贝,或者叫朋友或者家人帮你24小时旺旺挂着注意动态,免得出现问题!

第3个回答  2012-04-02
你同意退款了吗追问

我没收到任何的信息和电话,12号拍的,15号钱就被淘宝转走了!还有,就是那个买家已经被淘宝查封。

第4个回答  2012-04-02
怎么会有这样的事?可恶!
相似回答