关于九阳豆浆机的问题,请看下我写出的问题,麻烦高人指导下是否正常,客服的回答给各位做参考!

从昨天打豆浆开始,豆浆机工作时出现以下问题:
1.一启动之后就马上开始转第一轮(之前的同款豆浆机,是在启动后20秒左右才开始转第一轮);
2.每轮转动开始时机器磨合的声音能把人下一跳(之前的同款豆浆机不会),快打好的最后几分钟转一下停一下,直到最后一下停了,豆浆就打好了(之前的豆浆机最后一轮转动是在豆浆打好的前几分钟,连续转个30秒-1分钟左右后就不再转,直到打好);
3.打了10分钟就开始长鸣报警,关电源了再启动,过10分钟又报警,直到第三次才几分钟就报警(加的料是:黄豆+黑豆+黑米+大米+红枣,选择的功能是:湿豆,浸泡了整夜,约12小时),由于重开了2次,打出的豆浆是醒的,口感不好;
4.豆浆机刚买1周时间,打完豆浆后,清洗杯底,未见有新金属容器经高温后留下的彩色的痕迹(就跟在池塘里滴一滴油散开后漂浮在水面上呈5菜的颜色);

今天打九阳客服电话,客服的态度非常一般,对于以上的问题她的回答是:
1.打豆浆声音大,很正常,过段时间会趋于平稳;
2.报警是因为黄豆泡的时间太久,只泡5-6个小时即可(这个说法我觉得非常的扯淡);
3.材料放少了,且选错键了;(我按要求放1/2杯豆子(黄豆加黑豆),2/5杯(大米+黑米+红枣),选择的:湿豆)
4.之前的豆浆机烧过后有花纹是物质沉淀造成;
刚在网上了解到:九阳的豆浆机都是在86°开始试打,所以以上我的说的一开机就开始转,肯定是有,问题,请大家指教啊!我的豆浆机型号:DJ12B A11D

九阳的豆浆机不好用,我之前买一个打到一半就自己停下来,所有的蓝灯全亮,按哪一个键都没反应,送维修点修两次都说没问题,拿回家一试又这样,我都懒得拿去修了,虽然保修不用钱,但还是果断换了个美的的,现在用着挺好。以后见到九阳绕路走。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-04-25

您好,很高兴为您解答。

非常抱歉,给您添麻烦了!请您到当地九阳售后服务部,让工作人员帮您检查一下:http://kf.joyoung.com/netService.html  这里可以查询全国服务部的联系方式,您可以就近选择。

如仍有疑问,欢迎向九阳阳光服务提问。

第2个回答  2012-04-17
我家也是才买几天九阳,根据这几天的使用帮你分析一下。
1正常
2正常
3应该选择米糊键或者五谷键
4我的豆浆机也是,用手纸擦一擦就没有了。
你说九阳豆浆机86度开始试打,是不对的。看你选择什么键,五谷是先加热,温度达到再打磨。湿豆原磨键是先打一会,然后边加温边磨。
我对豆浆机还是挺满意的。
我只要能作出合格的豆浆,就可以了。我分析豆浆机应该没有质量问题。
第3个回答  2012-04-10
拿来 我给你修,免费的
第4个回答  2012-04-10
坏了,修修就好了!心态最重要。追问

才买了一周而已!

追答

啊,找厂家啊在一周啊!!!我的心态不平衡了!要爆发了!!呀呀呀呀呀!!!!!找厂家去举报啊!!!怒了!!!!!!

追问

我在易迅上买的 ,也就是QQ网购,由于中间换过换,所以已经超过包退包换的期了,我让他们给我一个我接受的处理方式他们就转让我直接找九阳的!我觉得关人家九阳什么事,由于QQ网购上写了“腾讯保证”我就找腾讯的,他们说这个事情根他们没有关系!让我找什么拍拍的客服,拍拍说找易迅客服,所以一圈又饶回来了!

追答

啊!那为你默哀!1...2...3我也没辙了!

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