本人上个月接到联通客服电话说存199话费送手机活动，想想也不贵手机给

Question

本人上个月接到联通客服电话说存199话费送手机活动，想想也不贵手机给妹妹玩，客服说每月消费够66就可以了，当时并没有说明是直接扣我66元，客服一开始说有300m，我觉得少，客服又说不知道有多少g，多少不记得了反正是2g以上，到了这个月我手机冲了80话费，就剩下10.65话费，根本没有什么多少g流量，只有300m，我一下午流量就剩下25m左右，就发来信息10元3g的当天流量，我就买了，剩下0.65话费，然后有流量也用不了，打不出电话，去营业厅问，说这个套餐根本没有多少g只有300m，说卡不能注销，不能更换套餐，我的卡有实名登记，如果我这卡直接不要了会有什么后果？

Answer 1

你第一句就是因为存话费送手机才参加的好吧。199这个价格是买不到手机的。像这种话费送手机的，一般至少需要用半年，如果手机比较好，用两年也是有的。66元套餐里面有300流量和多少分钟语音是正常情况，不可能给你几个G，你又不是第一次用手机连这个都不知道么？就算后面会每个月有几个G，那也可能是活动送的，不能算在套餐里面。
你现在用的时间还没有到合同约定的时间当然不能改套餐了。不过你可以加办一个流量包，这个是可以的。但是，千万不要扔卡，扔掉卡你和从联通偷了一部手机就没什么区别了，首先可能上信报，其次人家还是可以利用你的实名信息找到你的，此外，你仔细看看当时购机的合同，可能还会有惩罚措施吧。比如说人家让你一次性付清手机费用。
别作死。追问

根本没有什么合同啊，因为是打电话过来说的，客服也没有让我理解明白，因为我知道自己经常上网，我还问了好多次流量怎么样的，他是说是有几g流量，也没有说期间不能销号，也没有我这是协议，我记得我问过我不用了这个卡会怎样，他就只说赠送的话费就没有了

追答

录音了……
签收的时候也让你在什么东西上签字了注意。
另外自己的手机如果买裸机是多少钱，现在你花了多少钱？别装糊涂。你觉得赠送的话费没有了但是运营商白送你一部手机可能吗？
客服和你说几个G流量的事情，你可以投诉。这是你唯一的权利。别听客服和你扯淡，把后果说的这么简单。

追问

那个客服说帮我找到当时的录音就可以了，我也没有装糊涂，手机不是什么很好的手机，是客服自己没有和我说清楚这是合约机什么的

追答

所以你就继续投诉好了

Answer 2

会一直扣费，欠费了会记入黑名单，可能会影响你的信誉，最好是和客服打电话，销号，可能要付违约金追问

去营业厅问了，说24个月期间不能销号啊

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