您好！我昨天发现摄像头的灯亮一下就灭了，试了好几次都是亮一下就灭了，不知道是怎么回事？求解

Question

电脑提示过本程序可能被其他程序占用，还说连接不到摄像头！

Answer 1

您好，
这种情况一般是摄像头驱动丢失导致。您可以到官网下载摄像头驱动及管理程序webcam central.
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。追问

注册过程中Examining your computer please wait ...等了好久怎么还是进不去啊？

追答

您好，请使用IE浏览器登陆，并且关闭所有安全及优化软件。

追问

您好！我今天试着安装了一下买电脑时送的光盘里的dell webcam central这个软件，还是亮一下就灭，请问在您推荐的这个网址上下载的驱动跟这个软件一样吗？

追答

是的，同一个软件。

追问

那就是说不是软件的问题！？难道是摄像头本身的问题？重装系统是不是也不管用了？

Answer 2

要么接触有问题，要么摄像头坏了

Answer 3

你连续点击了两下吧！又把摄像头关了。反正我有过这种情况。