新手机中软件闪退是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，请参考以下方法：

1、清理后台应用

底部上滑并停顿进入后台，清理应用后台程序，重新运行软件；

2、系统和应用升级

建议您进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版，并打开vivo应用商店将应用升级到最新版本。

3、清除应用数据

应用数据备份后（“互传”支持应用数据备份与恢复，点击网页链接查看使用教程和下载路径），清除应用数据后再尝试。

清除应用数据方法：桌面（长按应用图标 > 应用信息 > 存储 > 清除数据），该操作会清除应用的数据，如：账号登录信息、应用使用数据、本地缓存数据等；

特别提醒：

① 互传可能存在部分数据不支持的情况，请注意查看备份详情与提示，确认数据是否备份成功，避免数据丢失；

② 若数据备份不成功，建议可尝试其他备份方法，如应用本身支持的云端备份；微信数据可使用电脑端微信进行备份（微信聊天备份官方指导路径：微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份聊天记录）；

③ 请勿对“互传”备份包进行手动增减修改数据，否则会出现无法恢复的异常情况。

4、卸载和重装应用

请备份好应用数据后，在桌面上长按应用图标，点击“卸载”，并在vivo“应用商店”重新下载安装；

如以上方法无法解决，可能是应用未适配机型对应的安卓版本，建议反馈至应用开发者，等待应用适配更新。如果确认非应用适配原因，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

新手机中软件闪退可能有以下几个原因：
1. 应用程序本身问题：有些应用程序可能存在本身的缺陷或者兼容性问题，导致在某些手机上闪退。建议尝试更新应用程序到最新版本，或者尝试使用其他类似的应用程序。
2. 系统版本不兼容：有些应用程序可能需要在特定的系统版本上运行，如果手机系统版本过低或者过高，就会导致应用程序闪退。建议更新到最新的系统版本，或者降级到适合应用程序的系统版本。
3. 存储空间不足：如果手机存储空间不足，就会导致应用程序无法正常运行，甚至闪退。建议清理无用的应用和文件，释放存储空间。
4. 内存不足：如果手机内存不足，就会导致应用程序无法正常运行，甚至闪退。建议关闭其他应用程序，释放内存。
5. 软件冲突：有些应用程序可能与其他应用程序或者系统软件存在冲突，导致闪退。建议卸载冲突的应用程序，或者尝试清除应用程序的缓存和数据。
6. 病毒感染：有些应用程序可能存在病毒或者恶意代码，导致闪退。建议安装杀毒软件进行扫描和清理。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商的客服寻求帮助。

Answer 3

可能是手机系统，也可能是软件安装包有问题，你软件重装一遍试一下。