科技的爆发性发展，带领我们进入了一个全新的新媒体时代，新媒体的兴起极大地改变了人们尤其是年轻人群的媒体消费习惯。现如今，很多企业通过新媒体渠道来获取更多的潜在用户以达成转化，新媒体运营也由此应运而生。那么新媒体运营到底是什么？本节课的重点就是通过对新媒体运营的讲解，带领大家快速认知新媒体和新媒体各大平台，行业发展趋势及工作岗位划分，学习新媒体运营成功案例，了解新媒体运营需要具备的能力。本节课将从五个方面进行讲解：一、认知新媒体运营什么是新媒体？它是在新的技术支撑下，形成的一种新兴的媒体形态，通过抖音、知乎等渠道，来实现信息的传播...新媒体“新”在哪里呢？01传统媒体——纸媒线下传播单点辐射式传播编辑审稿、发稿02新媒体——抖音、知乎线上传播多元交叉式的传播既可以是发布者也可以是传播者新媒体有三个特性：技术性：由于技术上的不断的更新，媒体从以前的报纸发展成无线电，再到电脑、手机、如今的万物互联，数字化的时代无法避免。时间性：时间上距离我们更近，刚出的热点很短的时间内就可以大量传播，突破时间与空间的壁垒。社会性：从少数人掌握的时代，变成为现在的全民参与；从最初的单方面获取，变成了可以通过留言，点赞，弹幕与创作者及其他观看者在一起，形成一个个独立的新社群生态。什么是新媒体运营？利用新兴的媒体平台工具进行宣传、推广、营销的一系列运营，来为自己的企业进行品牌曝光、推广、产品营销。主要目标就在于：引流和变现通过新媒体平台进行广告宣传、社群营销、直播卖货等都属于新媒体运营。常见的新媒体平台分类：新媒体主流平台:目前抖音、快手、小红书、微博等这些新媒体平台的流量较大，变现能力较强，新媒体运营主要集中于这些平台。二、新媒体运营对企业的作用运营的目的是什么？品牌——根据企业定位输出内容三只松鼠，近30天的品牌GMV突破3亿三只松鼠的定位：让天下主人爽起来涵盖：零食、动漫、影视、服饰、松鼠小镇、表情包等......三只松鼠通过新媒体渠道（抖音、知乎、公众号）都围绕这个定位展开了相应的人格化设定，不管是从哪个渠道接触到三只松鼠的用户，都能够感受三只松鼠的品牌定位、建立统一的认知感。品牌——品牌影响力的提升一人带火一座城：大唐不夜城——皮卡晨抖音上不倒翁小姐姐的视频为景区带来了暴增的游客量，各地也开始了模仿不倒翁的小姐姐的风潮，大唐不夜城成为2019抖音年度报告中最受欢迎的景点。品牌——树立正面的形象鸿星尔克7.20低调捐款5000万。从新媒体的渠道出发，树立正面的形象，展示品牌的温度，有益于提升品牌知名度，达到有效营销传播。品牌——抢占重要的时间节点天猫双十一狂欢节：双十一不再是单身狗的节日，而是全民的购物狂欢节。产品——产品推广/销售用户——拉新/促活/留存/转化三、新媒体运营需要具备什么能力？新媒体运营的工作职能划分：社群运营的工作内容：目标：维护用户活跃度/获取收入核心KPI：社群的用户数/活跃度、贡献收入工作内容举例：从抖音或者其他渠道导流社群用户日常维护产品的推广抽奖裂变等活动维护增粉活动运营的工作内容：目标：增加粉丝数及用户留存/获取收入核心KPI：粉丝数/留存率/收入工作内容举例：策划组织线上线下活动,达到曝光和粉丝的互动设置增长活动，设计整个流程规划设置转化路径，让用户更好的达到购买页面内容运营的工作内容：目标：了解用户需求，输出有价值内容/获取变现核心KPI：阅读量/转发量/点赞量/转化率工作内容举例：做选题，窜素材，追热点，写原创图文处理、视频剪辑、直播用户的基本互动，后台留言互动在各个平台进行内容的分发数据分析产品运营的工作内容：目标：结合用户反馈，通过优化产品实现盈利核心KPI：粉丝数/转化率/收入工作内容举例：分析产品和市场数据分析，推荐产品改进懂用户增长、产品研发思维，完成产品开发与设计创新产品的迭代反馈，对接技术新媒体运营需要的硬实力：新媒体运营需要具备的软实力：四、做新媒体有前途吗？新媒体运营岗位市场需求数据：新媒体+短视频运营+电商运营+产品运营+内容运营+用户运营+社群运营等新媒体行业相关岗位>100万条岗位招聘信息。新媒体时代给予我们的历史机遇:近年来，我国新媒体行业的市场规模保持高速扩张之势，2018年行业的市场规模约在9055亿元,短视频行业规模超1506亿元。未来随着行业相关规范的出台，以及5G等相关互联网技术的成熟与普及，我国新媒体行业将迎来黄金发展期，未来市场前景十分可观。数据统计，新媒体运营职位的人才需求量暴增了10.8倍，成为近年来人才需求增长最快的职业。同时，前端开发工程师、算法工程师、UI设计师和数据分析师的需求也增长了2倍以上，均位居职位增长最快的前五大职业。根据目前的发展趋势，以及国内居民精神娱乐的增长和多元化发展，预计到2023年中国新媒体行业企业数量将达到4723家。但是，截止到2020年7月，企业数量已经达到了4110.9家。总体来说，我国新媒体行业将迎来黄金发展期，新媒体行业市场规模高速扩张，企业人才缺口大，未来市场前景十分可观。五、新媒体营销成功案例分析元气森林4年估值140亿，以往战绩回顾：2019年天猫618，元气森林销售226万瓶饮料，拿下水饮品类TOP12019年双十一，元气森林在全网销量中排名第二，打败了可口可乐，百世可乐2020年上半年，销售额突破8亿，接近去年全年的水平品牌故事：成立于2016，自主研发、自主设计的创新型饮品品牌，目前有6个品类，元气水、燃茶、宠肌、酸梅汁、清茶、果茶。在各大渠道平台元气水和燃茶是核心产品。选择差异化的品牌定位，满足消费者的需求。定位策略：差异化品类细分：健康饮料定位进击市场，做受年轻人喜爱的无糖气泡水饮料差异化产品：设定“0糖0脂0卡”的全新概念，健康元素加持伪日系的风格：提升品牌档次与美誉度；_：降低进入成本，具有新颖度，自然而然引起注意和猎奇目标群体偏向追求健康的年轻女性目标用户:元_森林“无糖”型饮料的品牌定位契合年轻都市人群追求轻食、自然、健康的饮食理念。在目标用户上，元_森林找准年轻受众的兴趣偏好，24岁左右、一二线城市的女性用户群体成为元气森林的主要受众市场。从目前的用户画像来看，是完全达到预期。渠道优先、线上曝光:元气森林选择在高度聚集的互联网上开展营销，开设元_森林天猫旗舰店，元_森林京东旗舰店，元_森林小红书官方店铺。其次，在B站、小红书、抖音、微博等平台开展内容营销，这对于如今的年轻消费者来说，是一次强势露出。新媒体渠道精准投放:抖音:01与头部流量网红达成合作，直播带货、测评等打响品牌02网红场景化营销引发共鸣。其核心也是定位“0糖0脂0卡”进行宣传小红书:内容种草占领心智，健康生活备受关注。近一年内元气森林在小红书的相关种草笔记3万5853篇，互动总量超590万，直播场次1209。利用小红书APP与消费者展开互动。B站：2020冠名赞助B站晚会，中插玩梗广告，并将“0糖0脂0卡”融入里面，满满的B站风格，产生爆笑结果的同时，为元气森林引发了一定声量的品牌传播打下基础，进一步的将品牌年轻化的标签植根用户心智，也收获了B站用户的认同感，视频获得101.5万次的播放微博：当红偶像明星代言，打响品牌知名度。本次作业（10月20日作业）：分析原因：找一个自己愿意为此买单的短视频(直播达人)为什么你愿意为这个短视频的产品买单（愿意看这个人的直播）？如果你要做短视频带货或者直播，你最想卖什么？为什么想卖这类目产品？作业提交方式：pdf格式（字数不限~）作业截止时间:作业请在周一（10月24号）下午4点前完成提交，过时不候哦，请同学们抽时间完成~
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