攻心话术

Question

如题所述

Answer 1

攻心话术
1.提出问题，然后倾听
攻心既要会提问，又要会倾听，先提出问题，然后听他怎么说，猜他心里怎么想，再抓住时机，达到游说目的，这是攻心的关键。
一个会说话的人，首先就是要会提问，能够针对性地抛砖引玉，然后就会倾听，要听出对方话中的真意，特别是其言谈中的弦外之音。
如果说提问是攻心的开始，说服是攻心手段，那么，倾听就是攻心的必不可少的过程。

2.言有所指，投其所好
在游说过程中，主张 “以反求复，观其所托”。也就是说，攻心话术的运用要国绕对方来展开，只有用话语撬开对方的心锁，才能达到游说的目的。
曾仕强教授曾说：“人不能总是说老实话，话要说到人的心坎上。”讲的也是这个道理，或者打个比喻，这就像是钓鱼，关键不是你想钓上鱼，而是鱼想吃什么饵，镇用对了，投其所好，鱼才有可能上钓。
在说话时，假如你只顾自说自话，完全不考虑别人的心理，不能把话说到别人的心坎上，那么，不管你把话说得多么精彩，也不可能达到攻心的目的。

3.三思后言，伺机而说
说话是一柄双刃剑，该说时说是攻心，不该说的时候就要管好自己的嘴巴，否则，就会被人攻心。特别是当你难于决断之时，更要三思而后言，而在应该说的时候，也要找准机会，伺机而说，时机不到，宁可沉默不语。
平时说话说得天花乱坠，事到临头往往懦弱无言，这不叫水平；考虑不周就贸然开口，也不可能达到玫心的目的，只会言多必失，甚至因言惹祸，祸从口出。
当然，该说话时却选择沉默，也会错失攻心的良机。所以，三思后言，伺机而说，才称得上会说话，才能通过说话来实现自己的目标。