家人被小车撞到,事主有第三者保险,因伤情较重,在医院里住院的费用,平均一天近5000元,事主开始时付了3500给医院,事后度非常恶劣,不愿再付任何费用,保险里还是我们让他去找的,保险那在交强险了付了一万给医院,而第三者保险是要到最后一次性赔给车主的,目前入院5天,已欠医院一万多元,医院说不付钱不开药,家人无奈,交了5000元,还欠8000左右,但接下来的治疗,费用日益增加,农村家庭无法承担,目前事故处理书还没有下来,事主又是铁心肠无什么良心的,我们该怎么办?