第1个回答 2012-11-22
首先你得确认一下你这个线是咋接的。。
如果你录音卡并线是在交换机内线，那两者之间就没有联系，因为你录的只是分机，只要分机能正常使用就OK，除了来电显示，对交换机没有别的要求。
但如果你接的是交换机外线，录音卡针对的是外线录音，要区分哪个分机的录音就需要交换机有串口与电脑连接，将话单送至电脑中，且在录音系统软件里要对配套的交换机进行设置，这类设置相当复杂，建议你还是直接咨询唐信的工程师来替你解决相关问题，如果调这东西太麻烦，你还可以花钱请当地的技术来帮你维护。
第2个回答 2012-11-27
你这个应该是外置电脑话务员的吧，你要把交换机的录音关掉，录音全部用外置电脑话务员操作就可以了
第3个回答 2012-11-16
最好就是找厂家的技术部，前两天我也遇到交换机和录音的问题，找了厂家，但我们的牌子不一样，我们的是冰河科技。
第4个回答 2012-11-20
联系 广州全方位通讯设备有限公司吧,他们是专做电话系统和录音系统的本回答被网友采纳
第5个回答 2012-11-21
交换机，不一定有录音功能