华硕zx50jx4200为什么会出现开始界面瘫痪

如题所述

尊敬的华硕用户,您好!


根据您的描述,启动进系统桌面就动不了,一般是驱动、病毒、软件冲突、系统问题引起的;


一、建议开机,按 shift+F8,高级启动项,选择【安全模式】试一下,如果能进安全模式,尝试以下操作:


1、更新杀毒软件全盘查杀病毒。


2、确认近期是否更新什么驱动或补丁,或安装某个程序软件之后出现这个问题的,建议【控制面板】--【程序和功能】---卸载近期更新安装的补丁、驱动或程序。


二、若仍不能解决,建议恢复或重装系统解决。


如果机器出厂预装win8系统的,建议您开机按F9一键恢复系统,具体操作:按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。


希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

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