第一步打开qq点击忘记密码。第二步找回密码，输入想要找回的账号，点击确定。第三步拖动滑块完成拼图，更换其它验证方式，开始验证。第四步点击添加曾用手机号，输入个人信息，点击下一步。第五步继续按照流程完成操作，就可以重置密码了。
找回微信号和密码
1、如果您的手机号没有改变，可以使用短信验证码的方式登录微信。在登录界面选择【用手机号登录】输入手机号。
2、点击下一步，选择【用短信验证码登录】然后点击【获取验证码】，填入手机获取的验证码后点击【登录】。
3、如果您更换了手机，微信还提供了使用绑定的QQ号登录或者使用绑定邮箱接收验证码的方式找回微信密码。
4、如果您均无法通过以上的方法找回，只能够通过申述的方式，申述页面需要填入【微信号】【手机号】、【QQ号】，最后输入可用电话号码来接收验证码，信息越具体申述的成功率越大，最后微信会将申述的结果通过您输入的手机号发送给您。
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