开机后CapsLock和NumLock一直闪，屏幕无显示，有时能正常打开系统，有时打不开，请问是哪方面的故障

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、机器开机后键盘指示灯 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁，一般为机器的硬件故障报警，根据相应指示灯的一系列闪烁的不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
2、具体情况需要hp金牌服务中心现场确认。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

这样的情况不是你的键盘与某硬件发生了冲突就是你的主板可能有故障……或者你试着更新一下芯片组的驱动就行了……用驱动精灵更新吧……把驱动都更新一下试试……如果这样都不能解决的话就应该是主板故障了……本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

你先把键盘拔下来看看能不能正常开机，如果不能就把内存条拔下来用橡皮擦一下金属条 记得插回去的时候插牢了，意思是排除键盘进水或连线问题 这种现象就是内存问题

Answer 4

换个系统试下应该可以的