检查一下是否是以下两种原因：
输入法故障。
屏幕故障。
解决方法：
如果是第三方输入法的话，重新安装下，如果是苹果自带的输入法，尝试重启一下去售后检查一下。
上述方法不行的话，就是屏幕故障，如果你买手机还在一年内的保修期内可以到售后免费修一下。
拓展回答：
手机常见按键失灵的原因及解决措施：
系统卡顿：
原因：手机后台运行过多，手机内存不足，都会造成手机卡顿，从而导致按键不灵敏，反应缓慢。这种情况下并非是按键损坏了，而是系统被卡住了。
解决方法：关闭后台运行，清理手机垃圾，释放出更多的空间。
按键缝隙进了灰尘：
原因：有空隙的地方就会沾染灰尘，虽然平常可能看不太出来，但是，这些灰尘也会造成接触不良，导致按键失灵。
解决方法：如果手机已经进了灰尘，可以请专业人士进行拆机清理，千万不要自己弄，以免造成二次伤害。
软件不兼容：
原因：当下载的软件和手机不兼容的时候，也会造成按键失灵的。
解决方法：为了能让手机正常工作，就要及时删除不兼容的软件，如果是系统出现了问题，就可以通过系统升级或者恢复出厂设置来解决。
硬件损坏：
排除了上面的原因，那就可能是手机的硬件出现了问题。
解决方法：只能依靠专业人士或者是通过售后来解决了。
就是按了没反应 但是过一会就又好了