我在携程担保了酒店,但是退房后没有收到短信通知退房也没收到担保金解冻的提示,这该怎么办?

我在携程担保了酒店,但是退房后没有收到短信通知退房也没收到担保金解冻的提示,这该怎么办?

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  小编为您解释下,由于一些酒店房源较为紧张,酒店按照客人的要求保留房间,同时需要客人提供信用卡担保。如果您成功入住并离店,信用卡的冻结部分会为您解冻的,请您放心~另外,解冻一般是没有短信提醒的哦,建议亲后续关注一下~


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第1个回答  2014-08-01
询问下酒店经理
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