如题所述
您好:
根据您的描述,请按照以下步骤操作:
1.检查纸张是否使用A4规格75-80G直接的标准打印机纸。
2.检查纸张是否受潮,建议更换新包装袋里面纸张尝试。
3.硒鼓是否加粉或替代,如果是,建议更换原装硒鼓使用。
如果上述操作都无法解决问题,请通过下面方式联系三星服务中心处理。http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
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