车子在路上被溅起的石子砸破了玻璃，买了玻璃险的，我该如何操作？

Question

车子在路上被溅起的石子砸破了玻璃，买了玻璃险的，我该如何操作？是直接打电话到保险公司么？需要报交警么？理赔时是否要什么证明？ 我需要规范、详细的处理流程，谢谢。

Answer 1

首先，你要确定买的是玻璃划痕险还是玻璃单独破碎险。如果买了破碎险，建议车子别开走，报保险公司，然后报交警。一般这种情况是你自己付30%，保险公司付70%。

Answer 2

这个很简单，你只要将车辆开到汽修厂，然后你将这个情况跟修理厂说，他们会帮你报案的，只要报保险公司就行了，然后保险公司过来拍照定损，你带好行驶证驾驶证及身份证银行卡及发票到保险公司理赔。