之前办理的亲情卡因为手机原因，在营业厅已经注销了，为什么现在发短信告知我每个月还要扣6元月租？

Question

如题所述

Answer 1

注销的流程是，本月去办理预约销户，次月五号后可以到厅办理正式销户，如果次月户主不去办理，则三个自然月后，系统自动销户。如您办理相关业务已超时仍有收费，请联系归属地人工客服核实办理状态，以客服处理政策为准。