1.作为管理者——班长的基本角色有哪几种?应如何扮演好各种角色? 2.请详细谈谈管理者应具备哪些技能?

如题所述

1、一位强有力的教练;对班组员工的工作进行指导。
2、员工心目中可依托的大树;
3、纽带,常在公司、客户、员工三者之间维持利益平衡;
4、公司问题及障碍的解决者;
5、负责职能领域内的设计、调整、达成者。
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