外贸主管是在开展外贸业务的企业中主管外贸工作的高级业务管理人员,负责外贸销售策略的制定与执行及外贸业务团队的组建与管理,确保外贸业务各项工作顺利开展。
外贸主管应具备的素质:
了解国际市场行情
具备良好外语水平
具备团队管理经验
具备良好的个人修养和职业素质
熟悉常见的国际交往礼仪
熟悉常用的办公文件
具备商务谈判技巧
主要工作内容:
1、依照公司分配的销售目标,制定外贸部门的销售预测、指标分解及销售计划,确保完成部门的销售任务。制定每个月开发新客户的数量指标,并跟踪该指标的完成情况。
2、主导外贸部门重点客户订单操作,及督促下属按规定处理客户订单(
报价单,合同,任务单,出运单等),确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。
3、依照公司财务政策,合同条款和
出口信保相关规定,负责及监督部门成员及时催收货款,确保货款安全及时回收。
4、依据市场信息,参与及协助部门成员与潜在及现有重点客户谈判,跟踪落实后续订单操作,做好订单衔接,确保重点客户成功率和签约客户满意率。
5、依照业务
团队能力现状,协助领导制定部门培训计划,并落实培训的开展,提升团队业务能力,促进业务增长。
6、举行外贸部门例会并上交例会报告给上级主管和
行政总监,并及时推进例会上的事项顺利及时完成。
7、在规定时间内负责包装底稿的设计和确认。
8、积极及时与客户沟通,把沟通信息形成工作派遣单发到各个有关部门,并跟踪落实各个部门的完成情况,确定完成时间。
9、展会的参加并整理参加展会的信息报表,同时提交参会的改良报告。
10、开拓及维护海外市场,掌握行业信息,洞察行业发展趋向。
11、按照上级领导要求,完成交代的其他任务。
拥有
服务意识和合作精神,配合好其他部门的工作。