苹果手机和安卓手机的强制关机方式不同。
1、苹果手机
正常情况下，只要手机系统可以正常使用，直接通过系统关机即可，但如果手机处于死机、假死或故障状态，此时就需要通过待机电路强制关机。
以苹果手机为例，需要先按一下上音量键，再按一下下音量键，然后按住开机键，就会激活强制关机程序，手机屏幕上会出现Apple标识，松开即可关机。
2、安卓手机
如果用户使用的是安卓手机，关机的方法虽然很多，但如果涉及到强制关机，唯一的方法还是通过按键、待机电路操作，只不过不需要按上音量或下音量键，直接按住开机键，也就是电源键3~10秒，直至屏幕上出现关机选项，点击或滑动即可关机。
手机强制关机的原因
1、电池电量不足：如果手机电池电量过低，会导致手机自动关机以保护电池。此时需要充电后才能使用。
2、手机软件崩溃：如果手机运行的某个应用程序出现了问题，可能会导致系统崩溃或死机，最终引起手机强制关机。此时可以尝试卸载或更新相关应用，重新启动手机后进行检查。
3、过热：如果手机长时间运行并产生过多的热量，会导致手机过热，最终引起手机自动关机。此时需要将手机放置到通风处，待其冷却后再重新开启。
4、硬件故障：手机在使用过程中，可能会因为硬件故障而自动关机，例如电池、电源、存储器或者其他主板问题等。此时建议联系售后服务中心或专业维修人员进行处理。
vivo手机没有强制性关机的功能，若设备无法关机，可以尝试以下操作：
1、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
2、2017年9月后上市机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、2017年9月以前上市机型：长按“电源键”12秒以上；
若以上操作还是无法解决，请携带机器、购买凭证到 vivo客户服务中心进行处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，在帐号密码页面无法长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。
若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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