民航运输服务是干什么的

如题所述

第1个回答  2023-07-04

民航运输服务是提供民用航空运输及相关服务的。

民航运输服务是现代交通运输体系中的重要一环,它主要提供民用航空运输及相关服务。简单来说,就是使用飞机作为运输工具,进行跨地区或者跨国界的航空运输,为旅客和货物提供空中运输服务。

民航运输服务的重要性在于,它具有快速、便捷、高效、安全的特点,能够满足人们在长距离、高效率、高质量运输方面的需求,对于推动国家和地区经济发展、促进国际贸易和人文交流起到了至关重要的作用。民航运输服务主要包括机场候机楼服务、飞机维修保养、航空食品供应等几个方面。机场候机楼是民航运输服务的核心区域之一。

它为旅客提供值机、安检、候机等一站式服务。在这里,旅客可以办理各种手续,获取各种信息,而工作人员则会提供专业的服务,保证旅客的安全和舒适。飞机维修保养是保证飞行安全的重要环节,涉及飞机的定期检修、故障排除、零部件更换等,需要专业的技术和严格的管理。航空食品供应则是为旅客提供餐饮服务,让旅客在万米高空上也能享受到美味佳肴。

民航运输服务专业主要专业能力要求:

1、具有使用计算机订座系统完成座位预定、出票及退改签等业务的能力。

2、具有使用离港系统为旅客办理乘机、行李托运和航班中转手续的能力。

3、具有为旅客提供问询、引导、分流及特殊旅客服务等地面服务的能力。

4、具有办理货物(邮件)的收运检查、出港操作、进港操作、航班装卸作业和不正常货物(邮件)处理等业务的能力。

5、具有进行航班预配、载重平衡图绘制及载重电报拍发等业务的能力。

6、掌握民航运输相关法律法规,具有对民航客货运输业务操作进行合规性检查的能力。

7、具有良好的民航国际客货运输业务专业英语水平。

8、具有良好的服务意识,具有较强的沟通表达、安全防护和质量管理的能力。

9、具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

以上内容参考:百度百科-民航运输服务

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