有的。
企业微信提供了人工客服服务，企业可以通过配置客服账号和客服群组的方式，为客户提供在线咨询、问题解答等人工服务。此外，企业微信还支持客服接待能力的扩展和智能化升级，可以通过开发自定义机器人和接入第三方智能客服平台等方式来提高客户服务效率和质量。
企业用户可以通过企业微信客服工作台配置客服系统，支持多种渠道接入，包括企业微信、网页等，实现与客户的沟通和服务。企业微信人工客服还支持智能分流、自动应答、转接、留言等功能，方便企业进行客户服务管理。
主要功能：
1、专业企业通讯工具
企业通讯录—批量导入统一管理，联系同事方便快捷，强大的权限设置满足各类管理需求。对外名片—扫码即可添加外部联系人，用专业的形象对外沟通。多种沟通方式—与微信一致的沟通体验，支持语音、图片、表情、邮件、公费电话等多种沟通方式。
多人音视频会议—通话中支持文档和电话接入，远程会议更加方便。工作邮箱—支持多种邮箱接入，实时收取邮件通知，及时处理工作邮件，方便高效。特色办公功能—聊天窗口可快捷创建待办，高效地管理工作。
2、微信互通
客户联系—添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配。
客户朋友圈—可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。企业可统一创建内容，发表到成员客户的朋友圈。
3、开放生态
开放3项独有能力：连接微信、支持小程序、支持企业支付。开放13类390个接口：通讯录管理、外部联系人管理、身份验证、消息推送、素材管理、应用管理、小程序、OA数据接口、企业支付、电子发票、硬件SDK、移动端SDK、应用授权。
提供8项支持：资质认证、客户线索、服务奖励金、应用/硬件/方案推荐、商业模式闭环、渠道代理模式、合作伙伴学院、联系宣传。
以上内容参考：百度百科—企业微信