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淘宝退货超过了期限怎么办?
12月在淘宝上买的衣服~发现小了!已经申请了退货可因为公司没有假~~~没有去办退货!???超过了期限怎么办啊?是要联系客服吗?
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推荐答案 2015-08-28
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其他回答
第1个回答 2018-07-30
7天
无理由退货
:当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天退货”的商品,在签收货物7天内(签收当日第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规范向淘宝发起对该卖家的维权,并申请“7天退货”服务
如签收时间超过168小时,则不能申请7天无理由退货了,只能是申请维修或换货,无法申请退款。
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第2个回答 2015-06-08
如果超7天无理由退换,保证在15天内,可以有如下两种方法进行退换:
一,直接申请售后,客服会给你处理的
二,直接投诉,这个需要提供资料
按照步骤进行,说明原因,一般商家都会给退货的。
第3个回答 2015-07-10
超过期限也可以退呀,联系一下卖家。
也可以消费者协会投诉,也可以向法院直接起诉。
第4个回答 2012-06-25
没有及时提交物流单号导致入口关闭,你可以先联系客服。一般情况下他们会给你解决的。如果不予解决,发起个投诉。不过你也不至于7天内都寄不走一个快递,直接叫快递上你们公司取货就好了。
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