一、语言与言语的社会性
言语是日常生活中如此习以为常的特征，以至于我们很少会去给它下定义。说话如同呼吸一般自然，但是常人稍加思索就能明白，言语的这种自然性其实是一种错觉。
一个人从降生之日起，就算没有社会，身体没任何疾病，他最终也会自己学会呼吸，自己学会走路。但是，如果没有社会，一个人将永远无法学会说话。
也就是说，无法遵照某个约定俗成的社会系统来与周围的人交流思想。
如果你将一个新生儿带离他降生的环境，在新环境里，他仍然会学会走路，学会写字和说话。但是他所学会的内容将与他原来的降生环境里的内容，也就是与其原来社会环境中的完全不同。
语言很纯粹的是某个社会团体的历史遗产，是长期持续的社会所使用的一种统一的工具。语言和说话的差异性具体反映出来，就是我们常见的民族语言差异。
语言这种非本能的、后天习得的、社会文化性的本领，不仅与社会环境紧密相关，更与个体差异密不可分。
就像人生是错综复杂的，语言也是错综复杂的。
就像人生需要情感与理智，语言也无法脱离理智。
说到底，人是一种情感型动物，当人因为疼痛而发出尖锐的叫喊声时，那充其量不过是一个人对身体疼痛的一种生物性反馈。
但当人通过思考、总结、概括与他人进行信息传递和沟通时，才叫语言的使用和对话的产生。
语言是对话产生的工具，人类社会中的同类总是通过相同的语言进行广泛的合作，所以说语言是人类生存的基本工具一点不为过。
但如果，使用语言产生的对话引发或增加了争执和冲突，那么不是说的人说话有问题，就是听话的人理解有问题，总之总有一方会是问题的根源。
二、语言符号的社会学意义与本质
事实上，无论是古今还是东西方，所有文明社会都有目的有系统地促成人们养成一种习惯，那就是，养成把符号与它们所代表的事物混为一谈的习惯。
仔细想想看，或者认真总结一下，你就会发现，在有文明社会里，宗教信仰、公共道德、爱国等物质性的象征标记，往往都看得比宗教信仰、公民道德、爱国心本身更为重要。
但其实事实真相在于，所谓社会符号往往并不是所代表的事物，地图也并不是所代表的地区，言语并不就是真相和事实。
如果你发现了这一点，你就不再容易被外界符号或言辞语言等外显的东西所影响和掌控。很多时候，我们普通人都承继了太多无用的知识、错误的印象或缪见。
在认知过程中，我们应该自觉地、主动的、甚至是有意识地去抛弃一部分陈旧的东西。尤其是那些看起来非常炫目、动人情绪、让人无法自拔的符号或语言言辞。
动听的字词、精致的句子和结构，和表面上似乎让人无懈可击的、层层深入的理论，常常会使我们感到对方“言之有物”。
可是，你只需要放弃视觉和听觉引诱与影响，稍微动动脑筋审查思考一下，就会判断并发现，这些所谓的形式和意识形态，不过是个人心理的一种被引导和疏导。
从个体心理发展基础上来说，无非是他人说出和表达了你的心理积淀，进而表现为：凡是我们所恨的，就恨到极点；凡是个人喜爱的，就爱到极点。不外乎如此。
当眼前人、身边事一一呈现时，不要太早判断。过早下结论往往会使我们看不清楚眼前的真相。
社会生活中，每一个人在面对新事物或新的言辞理论时，都会先按照自己的利益和背景来选择一番，所以，不要不承认，我们每个人得到的经验和知识，从一开始就是“偏移偏颇偏离事实本身的”。
所谓客观，正是因为难以客观全面，才提倡和呼吁。
所以，既然我们必须从自己的观点来出发看待这个世界，那么我们就要明白，自己所看到的始终似乎有局限性的，必须承认自己的局限性并谦逊的听从各方面意见，最后形成一个在自己原有观点基础上，较为全面的观点和判断。
这也是古希腊哲学家苏格拉底所言：“人啊，你要认识你自己”的真实含义所在。
如果你发现自己存在偏见，那么恭喜，这正是你开始变得聪明、智慧的开端。
摆脱自己的偏见是一个人彻底获得自由的源泉。如果一个人始终带着偏见去与周围世界打交道，就始终做不到自我公正，进而无法为自己提供一副准确的人生地图。
三、听与说背后的陷阱
更多时候，我们只说自己想要表达的内容，只是说自己喜欢听的话而已。
就像你去跳舞、游泳、打球，滔滔不绝的讲话会使人变得兴奋和活跃，并产生快感。你看小孩子们一天到喋喋不休，大人们洗澡时在浴室里放声大唱，都是在欣赏自己的声音和语言表达过程。
打破个体沉默本身就是语言和说话的一个重要作用。
当你说出口，一切就不再是从前的样子。因为说是自己身对世界和外界看法的表达，并以让外界听到的形式来“听见”他人。
当一个人的声音被广泛地听见，那么或多或少都会对外界产生一定的影响。因为，人们会知道，说话者已经在开始摆脱禁锢，开始站在某种角度上，理解外界给他的印象。
举一个非常简单的例子——看看人是怎样被语言和言辞之外的符号所影响的。
我们都查过字典，比如鸾这个字我们不认识不知道具体含义。翻开字典后你会发现，字典里只是用别的字词组来替代了它，而恰好这些替代性词组你都知道并认识。
但实际上，这只是掩饰了我们的愚蠢，我们查了字典也并没有能够真正理解符号所代表的事物，而人们往往查了字典认识了这个字大概知晓了意思后就不再向下追问了。
这东西长什么样儿，什么属性，自己完全说不出来。
并不是非要每个人都去准确表达，但说实话，就像听别人说你就产生印象一样，自以为懂了，其实你跟这个事物完全都没有接触过，就自以为懂了。
简单地说，字典的定义，让人们隐藏起自己的愚昧。同样道理，听人讲话和图像就觉得自己对这个事物有了了解，其实也是一种自我欺瞒。
如果你真的理解了听与说背后的陷阱，那么至少可以让自己的头脑和思维更清晰，判断与结论更客观。
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