买房，已交过首付款，我手里只有收据，正准备办按揭，负责我的置业顾问中途不干了，我有很多手续放在她那，我该怎么办？现在东西都没有了，售楼部会负责吗？如果实在没办法，可以退房吗？我需要付违约金吗？
睡你妹，我是女的。