华硕官网售后服务中心

Question

如题所述

Answer 1

华硕官网售后服务中心提供了全面且专业的服务支持，对于不同类型的华硕产品，如笔记本、超便携本、手机、平板电脑、台式机、一体机、主板、显卡、光驱、显示器、服务器和网络产品，都设有相应的服务热线：笔记本和超便携本的客服电话为400-600-6655，手机和平板电脑为400-600-6655，台式机和一体机则为400-600-6655，其他如主板、显卡等产品的服务热线为400-620-6655，服务器和网络产品服务热线同样为400-620-6655。

在售后服务方面，华硕笔记本电脑享有两年国际联保，电池享有长达一年的保修，用户需提供发票和保修卡或电脑序列号以确认保修期限。若无法提供，将以出厂日期为依据。值得注意的是，华硕的电池保修期原本为半年，用户有机会申请延长至一年。

华硕在服务细节上独具优势，24小时服务热线仅收取市话费用，区别于其他品牌通常的五天八小时服务，这确保了用户在遇到问题时能及时获得帮助。服务热线还针对不同产品类型如笔记本电脑、Eee PC等进行细分，提高了服务的专业度和针对性。

另外，华硕为用户提供了优惠政策，新购笔记本电脑在一个月内如发现LCD屏幕问题，可享受免费更换服务，这在众多品牌中显得尤为贴心。同时，华硕还提供免费数据备份服务，用户如有需要，可根据需求申请这一服务。