我对长城H9顶配大五座有着深深的期待，但在购车过程中遭遇了一些困扰。作为江苏轰九大队的一名车主，我在2018年9月7日购入了一辆柴油版哈弗H9。
然而，悲剧在2019年9月7日降临。我的车辆不幸发生了自燃事故，这无疑让我心痛无比。幸运的是，事故中无人受伤，但车辆内部财物全部损失。就在事故发生的前两三天，我刚在南通东驰4s店进行了保养，包括更换了一个新的发动机盖。我怀疑这次自燃可能与此次保养有关，因为更换过程中可能存在线路连接问题，或是导致了漏油现象。尽管长城厂家曾召回H9柴油车进行波纹管更换，但南通东驰4s店并未主动通知我，直至车辆受损我才得知这一信息。
更令人不满的是，H9的广告宣传中曾声称其涉水深度可达70cm，但我在一次40cm深的水域驾驶时车辆熄火，且南通东驰4s店对此并未提供理赔。这次自燃事件让我对长城厂家和4s店的售后服务感到极度失望。我期待长城厂家能迅速处理我的问题，以解决此次困扰。
在购车决策时，我曾考虑过进口车和合资品牌，但最终选择了支持国产车，希望国产汽车能更好地理解消费者需求并提供优质的售后服务。因此，我真诚地请求长城厂家能尽快解决我的问题，我对此抱有期待。