4S店验证原厂件的手段
当客户对零件的真伪存疑时,4S店通常会保留替换零件的原始代码,这是关键证据。这些代码可以通过官网进行查询,如果查询结果显示出官网所示的零件信息,那么该零件就可被确认为原厂件。此外,4S店会提供配件的进货渠道证明和产品发票,进一步证实零件的合法性。若发现是假冒零件,直接联系厂家,厂家会采取严厉措施打击此类行为。
相关验证方法介绍:
1. 零件查询:当客户产生疑问时,4S店会利用原始代码进行查询。官网上的零件信息若与查询结果相符,就证明了零件为原厂产品。同时,4S店还提供配件进货渠道证明和发票,以增强可信度。
2. 包装检查:配件的完整包装和外包装上的厂家配件编号也是验证手段之一。每个配件号都可以在线查找,由于4S店通常与同一品牌全国网络相连,系统会记录使用原厂配件的记录,这增加了真实性。