若该物品在寄出时有保价，则按照保价价值赔偿。若无保价，则通常按《邮政法》规定，赔偿三倍运费。若对该赔偿不满意，可向法院起诉快递公司。
该问题目前没有统一定论。有的法院根据《民法通则》采用填平式赔偿原则，即损失多少赔偿多少；有的法院根据《邮政法》采取有限赔偿原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿，最多不超过邮费的三倍。
扩展资料：
对于快递丢失赔偿问题，在各地审判实践中一直有两种差异很大的判决：
有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿；
但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险，因此，邮件丢失后，没有保价的货物，只能按照约定的赔偿最高额200元来赔。
1、未保价的物品遗失，按照物品的实际价格予以赔偿,但最高不超过所收运费的3倍。
2、物品保价金额最高不超过2万元。如果保价的物品遗失，按保价金额进行赔偿，最高不超过2万元；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与全部价值的比例对物品的实际损失予以赔偿。
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索赔：
1、任何索赔必须在交寄后30天内（以本单位所填日期为准），由发运人提出，并以 书面形式通知承运人，同时必须出具此详情单第三联原始副本及支付费用收据。索赔的要求只有在运费已支付的情况下方可被接序而放弃追赔的权力。
2、发运人在提出索赔的同时，有义务继续承担并偿付地热异常欠承运人的运费，发运人无权从中扣除申请赔偿的款项。
负责条款：
1、韵达快递对不可抗力所造成的物品运送延误、遗失、毁灭或没收不负责任，如战争、暴乱、恶劣天气、航班延误、坠机、台风、火灾、水灾、重大交通事故及自然或人为的严重灾害及韵达无法控制的各种情况或由于发运人的原因造成的没收均不负任何责任。
2、韵达快递对于物品运送的延误或遗失所造成的间接损失或其它非主体性损失不承担任何赔偿责任。
3、韵达快递对由于以下原因造成的物品运送延误，运送错误及损失不负任何责任：
(1)由于发运人的原因，如地址填写错误、不全、字迹潦草无法确认和电话号码错误等；收件人地址变更或无法送达的地域等。
(2)由于发运人所委托的物品本身违反了国家有关政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蚀、有毒的各类粉剂、水剂及其它危险品。
(3)由发运人未经声明及包装不当所引起的各种损失。
韵达是具有中国特色的物流及快递品牌，结合中国国情，用科技化和标准化的模式运营网络。
已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点，致力于不断向客户提供富有创新和满足客户不同需求的解决方案。
科技的投资和推进，以优化内部管理和客户服务，提高客户满意度；建立了全方位的、多层次的运送保障体系，提供适合客户需要的产品。
参考资料：韵达快递官网——契约条款
本回答被网友采纳二、赔偿数额，有约定的按约定，有保价的按保价赔偿，没有约定和保价的按货物每1千克20元的价值进行赔偿，最高赔偿额不超过1000元。
三、对客户的赔偿应当由公司承担。公司是向快递员追偿，从其约定。
法律依据：《中华人民共和国合同法》，第三百一十一条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。是一种严格责任。
《合同法实施细则》规定，承运人未按约定的期限将货物运达，应负违约责任；因承运人责任将货物错运或错交，应将货物无偿运到指定站点，交给指定收货人。《细则》还详细规定了承运人与托运人货损赔偿事宜，如未遵守承托双方商定的运输条件或特约事项，由此造成托运人的损失，应负赔偿责任。托运人向承运人办理保价或委托办理货物运输保险的，在承运过程发生货物全部失灭，按声明价格赔偿；货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。如承托人没有向承运人办理货物保价或保险运输的，发生货物灭失或损坏，承运方按货物每1千克20元的价值进行赔偿，最高赔偿额不超过1000元。本回答被网友采纳
如果你和韵达的协商达不到你的要求，你可以找上海总公司或当地总公司投诉这个韵达网点快件丢失或服务态度恶劣，一旦你的投诉成功，不仅能那会你应得的赔偿，上海总部还会罚这个网点1000元。如果你是收件人，是派送的业务员弄丢了你的快件，那你可以联系发件方的服务网点，请他们帮忙，因为投诉成功总部罚的1000元会给发件网点500元奖励，所以他们会很乐意帮你。
有不明白可以留言
参考资料：个人经验
本回答被提问者采纳快递员送件被偷光，快递丢失该如何赔偿？怎么确定赔偿数额？