我今天到邮政存钱,柜员机把突然出了故障把我四千元钱吞了,然后把卡给我退了出来和一张凭条,凭条上交易...

我今天到邮政存钱,柜员机把突然出了故障把我四千元钱吞了,然后把卡给我退了出来和一张凭条,凭条上交易是0元我该怎么办

记住那个柜员机,柜员机都有自己的编号,事故发生的时间。另外,每个柜员机上都有摄像头,你可以报案,申请警察调阅。这种情况,拿着凭条、身份证、银行卡,一早,去柜员机所在的邮政银行办公室去找他们,办公室都有值班的,他们有专门负责办理这些事件的人。先登记,他们要核查。一般时间在五个工作日左右。这种情况一般的情况下他们都能解决,不用太过担心。如果实在不放心,先打个报警电话。怕银行赖人的话,警察是可以调阅他们录像的,录像最少保存15天左右,这种地方都有电子监控。 所以,不用太过担心。
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第1个回答  2012-07-03
您好,可以本人携带有效身份证件、银行卡、存款凭条到吞钱的存款机所属的邮政储蓄银行营业厅进行登记,由工作人员进行查账。
第2个回答  2012-07-01
和银行说明 不行 就报警!
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